Dynamics 365 Customer Insights steht am Anfang einer aufeinander abgestimmten Reihe von Dynamics 365-Anwendungen, die dem Kunden eine einheitliche Customer Experience bieten. Das Marketing identifiziert Interessenten und liefert dem Vertrieb hochqualifizierte Leads.
So werden tiefe Einblicke gewonnen, die zu personalisierten Geschäftsprozessen und Erfahrungen nicht nur in Marketing sondern auch in Vertrieb und Service führen. Im Folgenden einige Beispiele wie Sie mit Dynamics 365 durch Nutzung von Kundendaten Mehrwert generieren können:
Dynamics 365 Customer Insights steht am Anfang einer aufeinander abgestimmten Reihe von Dynamics 365-Anwendungen, die dem Kunden eine einheitliche Customer Experience bieten. Das Marketing identifiziert Interessenten und liefert dem Vertrieb hochqualifizierte Leads.
Dank Multi-Channel Kampagnen können Sie einfach hochwertige Leads generieren. Personalisieren Sie Ihre Customer Journey und bauen Sie erfolgreiche Beziehungen auf.
Durch Marketingautomatisierung wird es noch einfacher, Vertrieb und Marketing aneinander auszurichten. Dank gemeinsam genutzten Daten und verbundenen Prozessen schaffen Sie so ein stimmiges Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg.
Erhalten Sie eine verbesserte Entscheidungsgrundlage dank KI-gesteuerten Erkenntnissen, Lead-Scoring sowie benutzerdefinierten Dashboards.
Mit automatisierten Prozessen und eigens erstellten Workflows fallen mühsame Routinetätigkeiten weg und es bleibt mehr Zeit für die wichtigen Aufgaben. Profitieren Sie von operativen Vorteilen und reduzierten Kosten, wenn Sie Vertrieb und Marketing mit einer integrierten Lösung auf derselben Plattform ausrichten.
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Wir unterstützten Sie bei der Wahl der passenden Lizenzen für Ihr Unternehmen und die Rollen der beteiligten Benutzer. Damit stellen wir sicher, dass die Benutzer die Möglichkeiten voll ausschöpfen und Ihr Unternehmen gleichzeitig nur soviel bezahlt wie nötig.
Cybersystems führt sämtliche Module von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) und BC (ERP) bei ihren Kunden ein. Gerne beraten wir Sie bei Ihren nächsten Schritten.
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