Besonders Unternehmen mit intensivem persönlichem Kontakt und einer auf starkem Vertrauen basierenden Geschäftsbeziehung sind auf genaue und zuverlässig gepflegte Kundendaten angewiesen. Bei Finanzinstituten sind höchst unterschiedliche Kundentypologien, wie Privatkunden, Investoren oder institutionelle Anleger mit einem hohen Vertrauens-Anspruch und einer starken Beziehungsqualität anzutreffen.