Die Erwartungen an CRM-Systeme sind verschieden. Die Jud & Partner Vermögensverwaltungs AG lässt bei der Kommunikation mit potenziellen Kunden Zurückhaltung walten. Auch tatsächliche Kunden werden nur gezielt mit Markt- und Anlageinformationen bedient. Gerade deshalb spielten Sicherheit und Effizienz eine entscheidende Rolle für die Evaluation.