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  • Das Ziel war, das bisherige Radio-Tool von Delfin.Media durch eine strategisch überzeugende CRM/XRM-Lösung zu ersetzen.
  • Dieses war neben einem bereits im Vertrieb genutzten Microsoft CRM im Einsatz, konnte aber nicht ausgebaut werden.
  • Deshalb der weitsichtige Entscheid, das CRM selbst mit allen bisherigen Funktionalitäten der Radio-ERP-Lösung auszustatten und durch weitere nützliche Funktionalitäten zu ergänzen.
  • Dabei kamen Energy die vielen bei Cybersystems bestehenden AddOns und Komponenten gelegen. Diese verhinderten, dass die Lösung von Grund auf neu entwickelt werden musste und erlaubten bei der Umsetzung der spezifischen Anforderungen gleichzeitig eine sehr hohe Flexibilität.