Dynamics 365 Sales Insights: Künstliche Intelligenz für Ihren Verkauf
Was ist Dynamics 365 Sales Insights?
Dynamics 365 Sales Insights nutzt die Vorteile von Künstlicher Intelligenz und liefert detaillierte Analysen zu Sales Aktivitäten. Verkäufer und Vertriebsleiter erhalten umfassende, AI-gesteuerte Erkenntnisse aus Kundendaten – unter Verwendung von Dynamics 365- und Office 365-Daten. Dank vorausschauender und personalisierter Intelligenz werden Vertriebsteams entlastet und die Vertriebsleitung bei strategischen Entscheidungen auf intelligente Weise unterstützt.
AI in Ihrem CRM
CRM war jahrelang ein eindimensionales System mit Datensätzen. Die Vertriebsteams haben viele Stunden damit verbracht, Daten in das System einzutippen. Nun drehen wir den Spiess um – mit intelligenten Einsichten in Ihre Kundendaten. Dynamics 365 Sales Insights unterstützt Ihr Verkaufsteam dabei, das CRM nun noch mehr zu ihren Gunsten zu transformieren und nutzt dabei die Power von AI. Somit kann sich Ihr Verkaufsteam noch stärker auf den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren.
Ihr smarter Assistent in Sales Insights
Erkenntnisse und Einblicke, zugeschnitten auf jedes Mitglied des Verkaufsteams, sind mit einem neuen digitalen Assistenten verfügbar.
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Verkäufern bietet der Assistent kontextbezogene Erkenntnisse aus der Beziehung und liefert Empfehlungen für die nächstbeste Handlung.
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Verkaufsleiter profitieren von intelligenten, auf Kundengesprächen basierten Coaching-Vorschlägen. Sie verstehen die Vertriebsleistung anhand interaktiver Berichte über KPIs und Abschlüsse. Somit können sie das Team proaktiv führen.
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Mithilfe von Machine Learning können Leads und Verkaufschancen mit der höchsten Erfolgswahrscheinlichkeit ermittelt und priorisiert werden.
Ihre Vorteile der Sales Intelligence von Dynamics 365 Sales Insights auf einen Blick
Sie…
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minimieren Routineaufgaben
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optimieren Kundenbeziehungen durch personalisiertes Engagement
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coachen das Sales-Team durch AI-gesteuerte Insights
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erhöhen die Produktivität durch bessere Planbarkeit
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können Ereignisse über den gesamten Verkaufslebenszyklus besser vorhersehen
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holen die Bedürfnisse der Kunden frühzeitig ab
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sind Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus
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verbessern Ihre Kundeninteraktionen
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steigern die Verkaufsaktivitäten
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optimieren und erleichtern Geschäftsentscheidungen
All diese Vorteile führen dazu, dass Sie mehr Leads zu Kunden konvertieren, mehr Abschlüsse tätigen und damit Ihren Umsatz steigern.
\“Verkaufen Sie smarter dank kontextuellen Insights. Finden Sie die besten Verkaufschancen. Stellen Sie Verbindungen her und bauen Sie Beziehungen auf. Erledigen Sie mehr. Fördern Sie Innovationen mit einer anpassbaren Lösung.\“
\“Lernen Sie aus Ihren Verkaufsgesprächen mit aussagekräftigen Unterhaltungsdaten. Finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht. Coachen Sie Ihr Team effizienter. Treffen Sie leichter strategische Entscheidungen.\“
Erster Einblick in Dynamics 365 Sales Insights
Die Sales Insights basieren auf Kundengesprächen Ihres Verkaufsteams. Sie helfen Ihnen dabei, neue Verkaufstrainings zu erstellen und die Verkaufsprozesse Ihrer gesamten Organisation zu verbessern. Ebenso können Verkaufsmuster und Verhaltensweisen der besten Verkäufer als Coaching-Vorlage für das restliche Team als Best Practice eingesetzt werden. Verfolgen Sie wichtige Deals, welche besondere Aufmerksamkeit brauchen und unterstützen Sie dann Ihren zuständigen Verkäufer bei seinen nächsten Schritten.
Team Overview
Sie erhalten einen Überblick über die Verkäufe Ihres Teams und können somit schnell erkennen, welcher Mitarbeiter Unterstützung benötigt und das Coaching auf den jeweiligen Verkäufer personalisieren.
Verkäufer Details
Sie haben auch die Möglichkeit, die Ansicht auf einen einzelnen Verkäufer zu reduzieren.
Call History
Sie erhalten High Level-Einblicke in die Verkaufsgespräche Ihres Mitarbeiters und weiter in die Transkripte der einzelnen Gespräche. Darin können Sie Kommentare hinterlassen, um Ihren Verkäufer weiter zu unterstützen.
Schliesslich können Sie auch in der Call History direkt eine Verkaufschance ansehen und bearbeiten, ohne dabei die Applikation zu wechseln.
Smarter Assistent
Für weitere Insights in Ihre Verkaufsdaten können Sie einfach Ihren intelligenten Assistenten fragen. Beispiel: Wie steht es um die Qualität unserer Leads? Daraufhin liefert Ihnen Ihr Assistent eine Visualisierung als Antwort. Vorgeschlagene Fragestellungen helfen Ihnen, Trends frühzeitig zu erkennen und die Performance zu steigern.
Neue Funktionen von Dynamics 365 Sales Insights
Erfahren Sie jetzt, welche Anpassungen und Verbesserungen die zweite Veröffentlichungswelle 2019 (ab Oktober) mit sich bringt. Das sind die Schwerpunkte:
- Verfügbarkeit in weiteren Regionen und Sprachen
- Personalisierte und umsetzbare «Intelligence»
- Aussagekräftige und relevante Gespräche
- Verbesserte Automatisierung und Privatsphäre
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Kontaktieren Sie uns für detailliertere Informationen oder für eine Demo. Wir freuen uns, von Ihnen zu lesen.
