Zufriedenheitsbefragung
Der Kunde ist König. Diese Weisheit ist jedem bekannt und dies zurecht. Zufriedene Kunden können ohne Zweifel ein grosses Aushängeschild für Ihr Unternehmen werden. Eine hohe Kundenzufriedenheit zieht oft positive Kundenempfehlungen und dadurch Neukunden mit sich.
Zufriedenheitsbefragungen geben wichtiges Feedback über Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Mit dem gewonnenen Wissen können CRM-Aktivitäten verbessert und die Kundenbindung gesteigert werden.
Case Studies & Referenzen
